家事代行サービスが行ってくれることは、お部屋やキッチン、浴室、トイレ、エアコンの掃除（※フィルタや周りの拭き掃除のみ）はもちろん、洗濯やアイロンがけ、食器洗い、部屋の片付けなど家事全般の他、庭やベランダの掃除、日用品の買い物、クリーニングの受け取り、料理の作り置きなんてことまで行ってくれます。
毎日の生活が忙しくて家事にまで手が回らないという方は、部分的にでも家事代行サービスを利用すると便利です。
ここでは家事代行サービスのトラブルや不安な点がないのか、また業者の特徴や料金の比較を行い、目的別に最適なオススメ業者をご紹介していきます。
家事代行サービスを2時間利用してできることはこれくらい
まず家事代行サービスを利用してどれくらいの時間で何をしてくれるのか、気になりますよね。
家事代行は、毎月何回何時間といった定期契約だけでなく、今回1回だけといったスポットプラン（単発）での依頼も可能で、
1回（1日）の作業時間は2時間以上から依頼できる業者が多いです。
作業の延長も可能で、30分や1時間単位で料金設定されています。
またスタッフの人数は、特に記載がなければ基本的に女性1名の体制です。
では、例えば2時間で女性スタッフ1名でどれくらいの家事をしてくれるかというと、
【水回りの掃除中心のケース】
- トイレ（20分）
- お風呂（30分）
- 洗面所（20分）
- キッチン（50分）
【家全体の掃除のみのケース】
- トイレ（20分）
- お風呂（20分）
- リビング（30分）
- お部屋（40分）
- 玄関（10分）
【料理と掃除のケース】
- トイレ・お風呂・洗面台（60分）
- クローゼットの整理（10分）
- 窓拭き・ベランダ掃除（10分）
- おかず6品の作り置き（40分）
【料理と買い物のケース】
- 買い物（30分）
- 夕食の準備（45分）
- おかずの作り置き（30分）
- 食器洗い（15分）
という感じになります。
もちろん、ファミリー向け間取りか一人暮らし用の間取り、汚れ具合にもよって多少変わってきますが、
たった2時間でもかなり多くの箇所をしっかりテキパキと掃除してもらえます。
ちなみに、スタッフの交通費は、ほとんどの業者は「1,000円前後」（/日）の別途料金が必要ですが、
サービス料金が高額な業者は不要（※サービス料金に含まれている）の場合もあります。
家事代行サービスの料金相場とオススメ業者を比較
一般的な家事代行サービスの料金相場は半年や1年単位の定期契約でだいたい1時間あたり3,000円～5,000円、単発では5,000～7,000円で、
別途スタッフの交通費が500～1,000円（/日）程度です。
スタッフが車移動の場合、駐車スペースがなければ近隣のコインパーキングの駐車場代金を実費で別途必要になります。
同じ作業時間でも内容によって料金が変わる業者もありますが、基本的には同じなので、前述したようにちょっと自分でやるには面倒な作業をお願いする方がお得に利用できるでしょう。
また時給制でなはなく、1日8時間程度の日給制のいわゆる家政婦さんと同じ契約形態のサービスの場合の料金は、1日15,000～18,000円程度が相場のようです。
1日の長時間になるため、集中して作業してくれない場合もあるようなので、コスパを望む方はあまりオススメはできません。
では次に具体的に業者ごとに料金を比較しながら、おすすめの家事代行サービスをご紹介します。ここで紹介する業者は全てスタッフの指名が可能で損害保険制度にも加入済みなので安心です。
（※家事代行サービスは、料金の都合やスタッフの交通費の関係で、対応エリアは関東、関西の首都圏に限定する業者がほとんどですので対応エリアをご確認の上ご利用ください。）
超リーズナブルな料金で全国対応の「キッズライン」
キッズラインは会員登録しておけば、スマホから簡単に掃除や料理などの家事代行が依頼できます。即日依頼もOK。 キッズラインのWEBサイトから家事代行に登録している好みのスタッフを選び依頼するだけ。顔写真も登録しているスタッフが多いので人柄や雰囲気もある程度確認できます。
キッズラインの特徴は何と言ってもその料金の安さです。スタッフの指名ができて料金は1時間1,000円から（※登録スタッフによって異なる）と手数料が単発の場合で22％（※定期契約の場合は11％）とスタッフの交通費のみです。
料金総額の内訳をまとめると下記です。
＜料金の内訳＞
- スタッフの時給･･･1,000円～
- オプション料金･･･要望による
- 手数料･･･上記の22％（※定期契約は11％）
- スタッフの交通費･･･実費
スタッフの時給はだいたい2,000円前後が多いようなので、 車移動でガソリン代1km45円設定のスタッフの方の場合で往復20kmとして900円+コインパーキング800円、オプションなしとすると、2時間依頼してでだいたい、
（時給2,000円×2時間）×（手数料22％）+（交通費900円+800円）＝2時間依頼して6,580円
とかなり安くなります。
依頼できる家事は、掃除洗濯などの一般的な家事から、料理や子供の世話、買い物、早朝、深夜にもも対応するスタッフも登録しています。
また、他社の家事代行業者は対応エリアが東京や大阪といった都心部のみに限定されていますが、キッズラインの場合は北海道から沖縄まで全国対応、しかも最低予約時間「1時間から」（※1時間以降は15分単位なのもマル！）なので依頼しやすくてオススメです。
| 定期料金（／1時間あたり） | 単発料金（／1時間あたり） | 交通費（／1日） | 損害保険制度 | 対応エリア | |
| キッズライン | 1,000円～ （週1回～／1時間～） |
1,000円～ （1時間～） |
実費 | 有り | 全国 |
キッズラインの登録は無料。もちろん年会費なども不要です。
まずはどんなスタッフが登録されているか下記リンク先より確認してみてください。
キッズラインは安さと手軽さが売りではあるものの、実績がある人気のスタッフは時給が高く、交通費と運営に支払う手数料で、他社の大手家事代行の料金とそんなに変わらない金額になる場合もあります。
また、全国対応ではるものの、地方エリアではやはり登録者数が少なくスタッフの選択肢が限られ、人気のスタッフは予約がいっぱいで依頼しづらいということもあります。
対応できる家事も「料理のみ」や「掃除のみ」「料理と片づけのみ」と限定するスタッフも多いため、気に入ったスタッフの指名ができとはいえ、なかなか希望に合ったスタッフを探すのが難しい場合が多いため、スタッフ選びに時間をかけられない方は、下記の大手家事代行サービスがおすすめです。
リーズナブルな料金で幅広く対応する「キャットハンド」
人材派遣会社として25年の実績の株式会社アプメスが運営する家事代行サービス「キャンットハンド」では20～50代の女性スタッフが、掃除、洗濯、食器洗いといった一般的な家事はもちろん、料理や買い物、片付け、ゴミ出し、庭掃除、草むしりといった他業者ではオプション料金となるような家事まで基本料金で対応してくれます。
| 定期料金（／1時間あたり） | 単発料金（／1時間あたり） | 交通費（／1日） | 損害保険制度 | 対応エリア | |
| キャットハンド | 3,718円 （週1回～／2.5時間～） |
4,048円 （2.5時間～） |
900円 | 有り | 東京、神奈川、千葉、埼玉 |
初めての方は、2.5時間で5,478円（税込）で利用できる「猫の手トライアル」というお得なプランをお試しできます。
また現在、レシピと食材、調味料などがセットになった「ミールキット」を初回限定で無料プレゼント中なので、気になる方はこの機会にお試し下さい。
料理は不要、掃除だけでいいなら「CaSy（カジー）」
掃除のみでいいなら、業界再安を誇る「CaSy（カジー）」がお得です。 その利用しやすさから、多くのメディアにも取り上げられ、安いからといって品質が悪いわけでもなく、 身元確認を行い基準をクリアした30～50代の女性スタッフがしっかりとした研修を受け、高い品質で家事代行を行っています。 スタッフの指名も440円（/時間）で可能です。
また、料理代行も行っていないわけではなく、掃除とは別に同じ料金で依頼できます。
| 定期料金（／1時間あたり） | 単発料金（／1時間あたり） | 交通費（／1日） | 損害保険制度 | 対応エリア | |
| カジー | 2,790円 （※月4回～／1回2時間～） |
3,490円 （※1回2時間～） |
880円 | 有り | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、宮城県、愛知県、大阪府、兵庫県、京都府 |
初めての方は、2時間で4,900円とお得なお試しプランが利用できます。
長い実績で幅広く対応「ミニメイド・サービス」
ミニメイドは家事代行業で35年以上の実績を誇り、多くのメディアでも度々紹介され、
スタッフは30～50代の主婦が中心でその9割は、整理収納アドバイザー2級、クリンネスト2級の資格保持者で、質の高いサービスを提供しています。
掃除用品は業者側が負担、消耗品も無料（※費用に含まれる）です。
掃除、洗濯、食器洗いといった一般的な家事はもちろん、料理や買い物、小学生の送り迎え、ペットの餌やりやトイレの後始末、散歩、点検業者の立会い、宅配の受け取り、来客のお茶出しまで対応しています。
家事を幅広く対応している割に、料金も比較的リーズナブルでオススメです。
| 定期料金（／1時間あたり） | 単発料金（／1時間あたり） | 交通費（／1日） | 損害保険制度 | 対応エリア | |
| ミニメイド・サービス | 4,159円 （※月2回～／1回2時間～） |
6,600円 （※1回コース／3時間～） |
900円 | 有り | 東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、大阪、兵庫、京都、福岡の1都2府6県とその周辺 |
現在、お試しプラン（2時間）を2,200円OFFで申し込めます。（11月30日まで）
手厚い保証で安心の「カジタク」
イオングループが提供する家事代行サービス「カジタク」は定期コースの設定がなく、スポット（単発）のみなので少し料金設定が高くなりますが、 家具や食器など誤って破損した場合の補償も1億円までと高額で、仕上りにご満足できなかった場合希望すればもやり直してもらるという「仕上がり保証」まで付いて、 さすがイオングループということもあり、サービスに対して厚い保証が受けられます。
| 定期料金（／1時間あたり） | 単発料金（／1時間あたり） | 交通費（／1日） | 損害保険制度 | 対応エリア | |
| カジタク | - | 6,710円 （2時間～） |
1,056円 | 有り | 東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、大阪 |
初回は2,420円OFFでお試しできます。
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家事代行サービスは危険？トラブルはない？
家事代行サービスは当然、その業者に所属する見ず知らずのスタッフの方があなたの自宅に入って作業をすることになります。
どんな人かも分からない他人が自宅に上がりこむわけなので、盗難や家の隅々まで見られることによる防犯面などが気になりますよね。
個人事業の業者やスタッフと個人契約している業者の場合は、連絡がとれなくなったというトラブルもあるようですが、
しっかり身分証明書で身元確認してスタッフ登録する業者を選ぶようにすれば、窃盗など悪いことをしようと思ってもなかなかできないはずです。
それでも心配であれば室内に防犯カメラを設置したり、貴重品は置かないようする、依頼前に部屋の写真を撮っておくなどの対策をしておくといいでしょう。
また代行サービス業者に、スタッフによる盗難や破損が起きた際に補償してくれる「損害保険制度」があるかどうかを事前に確認しておき、 万一トラブルが起きた際には、スタッフの派遣元となる家事代行会社に連絡して改善を求めましょう。
家事代行はスタッフの指名ができる
ほとんどの家事代行業者は、スタッフを担当制の固定としており毎回同じスタッフが訪問、作業してくれます。
大手の業者であれば、若い女性や料理が得意な女性など、あまり無理な要望でなければスタッフの得意分野や気に入ったスタッフの指名をすることも可能です。
逆に、担当スタッフとあまり相性が合わないとか家事の質が悪いなど何か不満があれば、別のスタッフに変更してもらうことも可能です。
ただし、スタッフの指名には数百円ですが指名料がかかる業者があるため、事前に確認しておきましょう。
家事代行サービスでできないこと
家事代行サービスのスタッフは家事にとても慣れているため、手際が良く家事の質も高いです。
特に簡単な家事は自分でやって、苦手な家事や面倒でやりたくない家事のみを代行サービスに依頼する、というような使い方をするととても便利です。
例えば、面倒で苦手な料理の作り置きや手間のかかる網戸の掃除、汚くて狭いトイレの掃除、暑い夏場の庭や排水口など外回りの掃除などを頼めば満足度が高いでしょう。
しかし、家事代行サービスは何でもやってくれるわけではなく、できないことや依頼されてもやってはいけない作業もたくさんあります。
例えば、通常の家事代行サービスでは下記のようなことはできません。
- 一般的な料理を代行することは可能ですが、特定の個人の好みや食事制限に合わせた料理を提供することはできません。
- ペットの訓練や散歩、医療的な世話は、専門的なスキルや知識を必要とするため、できません。
- 家事代行サービスでは、個人のプライバシーを尊重するため、重要な文書の管理や法的な手続きを代行することはできません。
- ベビーシッターや保育士の代替としての役割は果たせますが、小さな子供の教育や病気の面倒を見ることはできません。
- 一般的な家庭の掃除や素人でもできるちょっとした修理作業は可能ですが、高度な専門的な清掃や修理はできません。
- 家庭内の人間関係の問題やカウンセリングなどはできません。
- 医療的な看護や医薬品の管理、診療所や病院への通院の代行はできません。
- 基本的に車の運転を代行はできません。
- 法的な文書に署名したり、金融取引を行ったりする重要な決定の代行はできません。
- 電気工事、配管工事、建築など、特定の専門技能や資格が必要な作業はできません。
- 高度なコンピューターシステムやネットワークのトラブルシューティングやプログラミングのサポートはできません。
- 個人情報の取り扱いやセキュリティに関連する業務はできません。
- マッサージや肩たたき、ストレッチの補助など、体に触れる行為はできません。
などなど、このように具体的に例を挙げてみると、できないことがとても多いように感じますが、つまりその分野の専門家がいるような高度な知識が必要な作業はできないということです。
当たり前ですが専門的な作業ではなく、一般的に主婦が行っているレベルの家事全般であれば問題なく「短時間で完璧」にこなしてくれます。
ただし、業者によってサービスの範囲は多少異なる場合があり、また家事代行するスタッフの個人的なスキルによって法的に問題ない範囲であれば上記作業の中にも対応できることもあります。
（※本ページはプロモーションが含まれています。）
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