宅配クリーニング「フランス屋」はなぜ安い？口コミが悪いけど大丈夫？

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宅配クリーニング「フランス屋」はなぜ安い？口コミが悪いけど大丈夫？

1972年に創業した老舗のクリーニング店「フランス屋」は宅配クリーニングのサービスも展開しています。
フランス屋の宅配クリーニングの特徴はとにかく他社と比較してとても安いこと。
具体的にどれくらい安いかはこちらでも比較していますが、5点パックでは大手と比べて3,000円程度も安いんです。

ただ、フランス屋の口コミに悪いものが目立ったので今回ご紹介します。

フランス屋は悪い口コミが多い？

フランス屋は宅配クリーニングだけでなく、全国に150店舗を構える大手クリーニング店です。
フランス屋の口コミを調べると悪いものが目立ちますが、それらはほぼ実店舗の店員さんに対するクレームです。

2020.5.2にカッターシャツ
クリーニングに出しました。
GW中に取りに行ったらクリーニング店休んでました。
すっかり忘れてて
次のクリーニング出した時（7月末）です。
2020.8.04 一緒に取りに行ったら保管料必要だと 220円取られました
損した気分ですこれからは気をつけないとな...

（引用元：みん評より）

クリーニングに出した時に仕上がり日が定休日ということを本当に伝えられなかったのか、絶対に聞き漏らしてはないのでしょうか？
言った言わないはよくあるトラブルですが、この内容でわざわざ口コミ投稿されていることに疑問も感じます。

受付に言いたいんだけど、ちゃんと服を見て、この商品はこのプランがいいですよとキチンとアドバイスして欲しい。
帰ってきた服に、「この商品はこのプランをオススメします」と後でタグに書かれても困るやないか。
あと、ちょっと服の扱いが雑かな。
給料貰ってるなら、きちんと仕事をして欲しい。
服の仕上がりはまぁ満足。

（引用元：みん評より）

違うプランをオススメするということを返ってきた時に知らされ、結局仕上がりには問題ないのであれば、フランス屋側が臨機応変に最適なプランに変更して対応してくれた可能性もあります。
この口コミも仕上がりに満足でありながら、わざわざ投稿されていることに違和感があります。

南田辺店　愛想悪すぎ。ニコリともしない。
クリーニングは信用してるのでお願いしたいけど、
愛想が悪い上に保管料だ会費だと別の費用がかかるので
あしげしく通える人向き。

（引用元：みん評より）

店員さんも人間なので色々な人がいると思いますが、接客部門はどんな業種でも売上げに影響するので配置には慎重になるところ。
ただし、愛想良くしているつもりでも表に出ない人や感じ方も人によって違ったりするので、接客の難しいお客さんに対応できる人はなかなかいません。

本当に最悪！！！！
制服をクリーニングに出したら、10センチくらい短くなってる！！！
何回制服買い直したか、、、
あと電話に出ない
対応が悪すぎ
△日に取りに来てください～って言われて△日に取りに行ったらまだできていません(￣▽￣;)！ってどういうこと(｀・ㅅ・´)
もう二度とここでクリーニング出しません！！！！！！！

（引用元：みん評より）

10センチも縮むのは少し大げさなように感じますが、洗濯表示通りに洗っても縮む物は縮みますし、メーカーへ問い合わせても3％程度の縮みは許容範囲内と言われるはずです。
高価な服でも服を作った時に縮み変形が出ないよう湯通しなどの処理がしてない場合は縮みます。
クリーニング店側も服のサイズをいちいち計って洗濯するわけではないので、縮んだ場合はお店に申し出ればプレスしてほぼ元通りのサイズに戻してくれるはずです。

また、「何回制服買い直したか」とありますが、制服が縮んで買いなおして、また同じフランス屋に出すというのを何故繰り返したのでしょうか？？
仕上がり日は預かり票に記載してあるので、間違いないか確認してください。

創業が1972年という老舗ということもあり、口コミの性質上、利用者が多い大手のサービスになるとどうしても悪い口コミが一定数出てきます。
フランス屋の実店舗と宅配クリーニング、どちらも運営は同じ会社なので心配になりますが、宅配クリーニングに対しての悪い口コミは見当たらず、品質には問題ないようです。

もちろん、下記のような良い口コミもあります。

特に他の宅配クリーニング会社、お店と異なる部分はあまりないです。袋や同封書類も同じだと思います。お値段も安いお店の中に入ると思います。初回申し込み時は一点無料だそうです。これはお得です。この特典を知らずに、申し込み分のみ配送したところ、「次回お使いください」と割引券を入れてくださっていました。クリーニングに出したものもきれいになって返ってきましたし、とても親切だったのでまたこちらにお願いしたいと思いました。

（引用元：みん評より）

宅配クリーニングの方の口コミも少しありましたので紹介します。

先ず宅配クリーニングを利用するのが初めてだったので、ネットで家から近所の宅配やってるクリーニング店を探しました。このお店は宅配ではなく普段から利用させてもらってたので安心感があったので選ばせていただきました。直径2mぐらいあるラグマットを出したのですが私一人では重たくて持てなかったので、業者さんが玄関まで取りに来てくれてとても助かりました。出来上がりもほつれもなくキレイに仕上がっていたと思います。大きいものや自分で運べないものはこれから宅配クリーニングに頼ろうと思います。

（引用元：みん評より）

全体に、なかなか安いのではと思います。あらゆるものを試したわけではないですが、宅配クリーニングでは品質に限界があると思うので、それなら安いほうが良いです。しかしフランス屋では仕上がりについても満足できる感じですよ。単品とコースと両方用意されているのも満足できますね。それから環境に配慮しているのも良いです。

（引用元：みん評より）

まあ、ふつうに思っています。送料無料などがもっと増えると良いです。なぜフランス屋を選んだかというと、パックコースがあってかつ単品からお試しできたからです。でもここはパック料金のほうがお得で、単品だけでの利用だとすると、ほかも良いかもしれないです。カードは使いたくなく、代引は手数料がかかるので銀行振込とかがあると良いです。

（引用元：みん評より）

これらの口コミは「みん評」という口コミサイトから引用していますが、「みん評」はアカウントなど作らなくても誰でも匿名ですぐに口コミ投稿できる点を踏まえた上で口コミの信憑性の判断をしてくだい。

宅配クリーニング「フランス屋」をオススメポイント

フランス屋の宅配クリーニングサービスでは、5つ星ホテルの品質で洗浄前、洗浄後の2回のシミ抜きで95％のシミを落とすため、諦めていたシミなどの汚れもほぼ分からないくらいになるそうです。

また、高級ブランドのダウンジャケットなども追加料金なしで対応、フードなどの付属品も追加料金なし。シミ抜き、毛玉取り無料、全品抗菌洗浄仕上げ、万が一満足できなかった時の再仕上げも無料です。
もちろん不安なことは事前にメールや電話でも相談可能で、もし仕上がりに不満がある場合の再仕上げも無料で対応してくれるため安心です。

そして何より冒頭でもご紹介しましたが、とにかく他社宅配クリーニングと比較してとても安い料金が魅力。（業界再安かも？）

とにかく「安いが一番」の宅配クリーニングを比較してみた。